몇 년 전 하와이 영사관에서 황당했던 경험… 요즘은 좀 나아졌나요? > 자유톡

몇 년 전에 한국 정부에 제출할 서류가 필요해서 친척분들 모시고 하와이 영사관에 갔던 적이 있습니다.

당시 영주권자 신분이었는데, 창구의 젊은 여자 직원이 "미국인은 안 도와준다"면서 거절하더라고요... 영주권자가 왜 미국인인지 참 황당했습니다.

거기다 한술 더 떠서, 자기는 일한 지 몇 달 안 돼서 잘 모른다며 "영사관 일 많아서 머리 아프니 그냥 가라"는 식으로 이야기하더군요. 너무 어이가 없어서 다른 경험 있는 직원분 좀 불러달라고 요청했더니, 없으니까 그냥 가라고... 무슨 벼슬이라도 차고 일하는 줄 알았습니다.

이게 벌써 몇 년 전 일인데, 요새는 서비스 분위기가 좀 나아졌으려나요? 

다른 분들도 영사관 이용하시면서 비슷하게 답답하거나 황당했던 경험 있으신지 궁금하네요.